PR se stává nejefektivnějším komunikačním prostředkem současnosti. Je to dáno hlavně tím, že spotřebitel nevyhledává „klasickou“ reklamu, ba naopak je schopen i vynakládat vlastní prostředky, aby ji eliminoval. Veliká výhoda PR je v tom, že firma má možnost okamžitě reagovat na jakékoliv dění na trhu nebo řešení komunikačního problému. Odpadá zdlouhavé vytváření kampaně, objednávání médií, tisku apod. Při takovém zdlouhavém postupu se totiž častokrát stane, že záležitost je mezitím již vyřešena, ovšem ne vždy tak, jak si klient přeje.